证券从业资格

1.在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。

单选题

A. 现金~||~记欠~||~邮票~||~邮资机

2.收件人领取破损邮件时，可将邮袋连同邮件投交用户。

判断题

3.邮政部门的代办业务不包括（）。

单选题

A. 代办托运~||~代发工资~||~代发社会养老保险金~||~代理保险

4.国内无着邮件从收到之日起，平常邮件保管（）。

单选题

A. 10天~||~15天~||~1个月~||~2个月

5.当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

6.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。

判断题

7.窗口收寄国际平常函件流程的第一步是（）。

单选题

A. 复核封发~||~称重计费~||~接收验视~||~售票

8.下列属于扎袋专用用具的有（）。

多选题

A. 纸质蜡绳~||~棉质蜡绳~||~牛皮纸绳~||~专用捆扎带

9.营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。

单选题

A. 与人竞争~||~女士优先~||~洁身自好~||~不卑不亢

10.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和，是邮政企业核心价值观的具体体现。

判断题

11.支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、（）等信息。

多选题

A. 退回费~||~内件数~||~邮件重量~||~收件人名址

12.邮政营业信息系统中代录、补录时，收寄和查改操作均需（）授权后才能操作。

单选题

A. 投递员~||~营业员~||~管理员~||~支局长

13.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有（）。

多选题

A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine

14.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄，远离营、连分散执勤的哨所的义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。

判断题

15.各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。

单选题

A. 所寄物品的大小~||~寄递路程远近和运输情况~||~所寄物品的轻重~||~资费

16.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括（）登记管理功能。

多选题

A. 客户档案~||~出口查单~||~催查单~||~回查单

17.信箱开出发现注有“存局候领”字样的信件,应退回寄件人,无法退回的作无着邮件处理。

判断题

18.下列不符合国内平常邮件特征的是（）。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

19.在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母（）。

单选题

A. 必须大写~||~必须小写~||~以数字代替~||~可以省略

20.邮资机开机自检正常后，先调整当天的日期，并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。

判断题