证券从业资格

1.以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。

多选题

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

2.国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。

判断题

3.邮件通过海上运输时，应参与分摊共同海损。

判断题

4.信箱(筒)开出的邮简应按（）处理。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

5.邮政编码中代表湖南的前两位数码是（）。

单选题

A. 7172~||~6162~||~4142~||~5152

6.验单是反映（）的重要依据。

多选题

A. 邮件处理质量~||~督促改进工作~||~判断能力~||~判明责任

7.报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。

判断题

8.为特准收寄的物品。

单选题

A. 活鸡~||~定型水~||~猎枪~||~卷烟

9.经验视合格后收寄的各类函件，营业窗口应根据本局要求，适当分类整理，盖销邮票后交分拣部门。

判断题

10.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

判断题

11.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清，应当在邮件封面空白处（）。

单选题

A. 滚销~||~划销~||~加盖一个~||~不处理

12.杭州的汉语拼音是（）。

单选题

A. HANGZOU~||~HANGZHOUU~||~HANZHOU~||~HANGZHOU

13.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。

单选题

A. 出口平衡合拢表~||~进口平衡合拢表~||~进出口平衡合拢表~||~日终平衡合拢表

14.邮资凭证包括普通邮票、纪念邮票和特种邮票。

判断题

15.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

16.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是（）。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等，并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页，用户不能免费领取，可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

17.信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应（）。

单选题

A. 按欠资邮件处理~||~照常发出~||~退回寄件人~||~作无着邮件处理

18.国内袋牌条码信息第17位为本转代码，代码（）表示本转混封。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.邮政编码中代表天津的前两位数码是（）。

单选题

A. 20~||~10~||~40~||~30

20.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是（）。

单选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计100cm，最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长145cm，宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm，宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长138cm，宽10cm