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邮政营业员900道题

1.用户交寄台湾包裹时,只能选择航空和水陆路两种方式。

判断题

2.以下关于行为举止 的表述说法错误的是()。

单选题

A. 引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次~||~接物或递物用双手,不方便时用右手

3.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题

4.函件按性质分类,可分为()。

多选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

5.姓氏“傉”的读音是()。

单选题

A. nù~||~rù~||~rū~||~nū

6.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是()。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

7.在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由()组成。

单选题

A. 3位数字~||~3位字母~||~4位数字~||~4位字母

8.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注()并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

9.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。

多选题

A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT

10.适于邮寄的物品和文字载体,只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格,应按信函交寄。

判断题

11.台湾挂号函件执行的是()的函件资费标准。

多选题

A. 香港~||~国内~||~国际~||~澳门

12.以下有关封志的表述正确的有()。

多选题

A. 封志的作用是表示收寄局对收寄的邮件负有责任~||~封志的作用是表示封发局对封入的邮件负有责任~||~常用的封志一般由铅铝塑料铁皮制作~||~封志是封发邮件的关键用品之一

13.经验视合格后收寄的各类函件,营业窗口应根据本局要求,适当分类整理,盖销邮票后交分拣部门。

判断题

14.王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

15.材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()。

单选题

A. 前提和条件~||~前提和基础~||~条件和基础~||~条件和开端

16.破订报刊的计算公式是()。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

17.国内航空邮袋的颜色是()。

单选题

A. 蓝黄相间~||~红白相间~||~蓝白相间~||~浅艳蓝

18.按址汇款退回收汇局满60天后仍未兑付,即转为无着汇款。

判断题

19.以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有()。

多选题

A. 在邮政营业信息系统中,通过【3平衡统计】→【1业务补录调账录入】来手工录入或调账~||~在邮政营业信息系统个人日报统计界面,可以进行业务补录或调账处理~||~在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,应打印台席营收报表~||~在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,可不打印台席营收报表

20.收寄附回执的国内邮件,营业人员应在回执片上填写()。

多选题

A. 收寄局名~||~寄达局名~||~邮件号码~||~收件人姓名

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