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邮政营业员900道题

1.大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

单选题

A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱

2.发现邮件夹寄各种危险物品,各生产环节正确的处理方法有()。

多选题

A. 收寄局发现的,不予收寄~||~危险品要另放一地,加以隔离~||~发现危险物品都应当与公安部门联系处理~||~视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生卫生防疫等部门处理,其所需费用由寄件人承担

3.寄往加拿大的物品型特快一件,重430克,邮费是()元。

单选题

A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000

4.存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

判断题

5.从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

6.营业人员收寄国内保价信函时,要验看是否使用保价信函信封,封皮、缝线及封志是否完好。

判断题

7.下列关于验单分类说法正确的是()。

单选题

A. 验单按产生方式可分出口验单和进口验单~||~验单按产生方式可分进口验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分电子验单和纸质验单~||~验单按生产环节可分进口验单和出口验单

8.重量限度不是2千克的国际邮件有()。

多选题

A. 国际印刷品~||~国际包裹~||~国际盲人读物~||~国际小包

9.关于脆弱包裹,下列描述正确的有()。

多选题

A. 装有易碎物品或流质易溶物品的包裹,称为脆弱包裹~||~脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹~||~脆弱包裹应严格按规定封装,轻拿轻放~||~收寄脆弱包裹,“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

10.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

判断题

11.应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

判断题

12.河南省的简称是“豫”,省会是郑州。

判断题

13.下列属于邮政法规定的邮政企业经营的业务有()。

多选题

A. 邮政储蓄~||~集邮票品制作~||~国内图书等出版物发行~||~邮票发行

14.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间权责关系的印信。

判断题

15.国内平常信函一般通过信箱(筒)收寄,体积较大不能装入信箱(筒)的信函,经营业人员同意后,也可通过营业窗口收寄。

判断题

16.相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出,要求撤回时,不退还已收取的邮费的邮件有()。

多选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~包裹

17.用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

18.国内邮件的挂号费为每件收取()元。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~10

19.下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是()。

单选题

A. 汽枪~||~三棱刮刀~||~卷烟~||~人民币精装册

20.京九铁路线由北京西至香港九龙,经京、津、冀、鲁、粤等()省市。

单选题

A. 9~||~8~||~7~||~10

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