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1.客户收入水平高,对邮政新产品需要就强烈;文化程度低,对邮政产品需求大。
判断题2.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。
判断题3.五笔字型中,汉字字型划分为:左右型、上下型及包围型三类。
判断题4.握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节,它贯穿于人们交往应酬的各个环节。
判断题5.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。
判断题6.存局候领邮件在投交过程中,下列做法错误的是()。
单选题A. 允许代领~||~按规定收取存局候领手续费~||~存局候领邮件的保管期为一个月~||~平常函件凭身份证件投交
7.邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。
判断题8.京沪线,经京、津、冀、()沪等省市。
多选题A. 鲁~||~皖~||~苏~||~浙
9.在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。
多选题A. 411~||~CTDJ~||~CTLR~||~CTZT
10.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有()。
多选题A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm,宽10cm
11.用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。
判断题12.以下物品中,禁止寄递的有()。
多选题A. 包装不妥的物品~||~可能危害人身安全的物品~||~可能污染其他寄递邮件的物品~||~可能损毁邮政设备的物品
13.营业人员收寄存局候领邮件时,除常规的检查内容外,还应检查该邮件()。
多选题A. 是否符合存局候领的邮件范围~||~封面书写是否符合存局候领邮件的规定~||~邮件封装是否符合要求~||~重量是否符合规定
14.北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。
判断题15.下列邮件中,不属于国内普通邮件的是()。
单选题A. 平常信函~||~印刷品专袋~||~平常印刷品~||~普通包裹
16.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为()元人民币。
单选题A. 12~||~15~||~18~||~20
17.营业厅内部应做到“四净四无”,其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。
判断题18.破订报刊的计算公式是()。
单选题A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价
19.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。
多选题A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
20.存局候领邮件必须通过()收寄。
单选题A. 信箱~||~信筒~||~邮政营业窗口~||~无具体规定
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