证券从业资格

1.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

判断题

2.邮政生产现场实行封闭式作业，不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。

判断题

3.存局候领邮件必须通过（）收寄。

单选题

A. 信箱~||~信筒~||~邮政营业窗口~||~无具体规定

4.（）是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

5.下列关于台湾邮件收寄的表述正确的有（）。

多选题

A. 在使用营业信息系统收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“ZGTW”字样~||~在营业信息系统中，台湾快件”交易代码为“440”，办理非邮政渠道寄递的对台快件业务~||~在营业信息系统中，台湾包裹的交易代码为“340”，办理“航空”“空运水陆路”和“水陆路”邮件~||~在营业信息系统中，“台湾（EMS）”的交易代码为“441”，办理对台湾特快专递邮件

6.各类邮件封面，不可用（）书写。

多选题

A. 黑色或蓝色的钢笔~||~红色的圆珠笔~||~黑色或蓝色的毛笔~||~铅笔

7.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

8.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。

单选题

A. 字迹清楚，不潦草，符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写，不得省略或漏填节目

9.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

10.下列不属于印刷品准寄内容的是（）。

单选题

A. 报纸~||~印刷的图文资料~||~教材~||~通知书

11.向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。

判断题

12.以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有（）。

多选题

A. 在邮政营业信息系统中，通过【3平衡统计】→【1业务补录调账录入】来手工录入或调账~||~在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理~||~在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表~||~在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表

13.市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。

判断题

14.寄往（）的国际(地区)特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

多选题

A. 日本~||~韩国~||~香港~||~印度尼西亚

15.关于义务兵免费信件的收寄，下列说法不正确的有（）。

多选题

A. 封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记~||~一律由所在军事单位集中投入信箱信筒交寄~||~远离营连分散执勤的哨所站卡的，可由乡邮员投入信箱信筒交寄~||~检查合格后，应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄

16.日戳应及时更换日戳字钉，并在日戳打印薄上留样，交主管或检查人员审核签章。

判断题

17.录取通知书应按信函寄递。

判断题

18.一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。

判断题

19.邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。

判断题

20.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有（）。

多选题

A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄