1.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

2.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

3.局内投交的国内特快专递邮件，经（）次催领，仍未领取的，按无法投递邮件处理。

4.应按国内信函交寄的有（）。

5.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

6.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

7.寄往加拿大的物品型特快一件，重430克，邮费是（）元。

8.下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。

9.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

10.材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）。

11.是邮政格式条款。

12.汇款更正时，收款人姓名和地址只能修改一项，且仅能修改一次。

13.营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

14.在邮政营业信息系统中按CTRL+D，可实现删除一条纪录。

15.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间权责关系的印信。

16.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。

17.邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记，并按印刷品型处理。

18.全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。

19.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）条为限。

20.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是（）。