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邮政营业员900道题

1.用户交寄国内邮简时,应按()处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

2.出售邮资凭证有何规定?

填空题

3.用户在用邮过程中应尽的义务是()。

单选题

A. 查询~||~求偿~||~照章纳费~||~知情权

4.不论任何原因,支局调账金额在超过()时,应填报《调账申报单》一式二份。

单选题

A. 300元~||~500元~||~800元~||~1000元

5.营业前台收寄的各类邮件应通过邮政电子化支局系统进行收寄、封发、交接处理。

判断题

6.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围,主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的()活动。

单选题

A. 销售~||~经营~||~宣传~||~促销

7.下列英汉对照正确的有()。

多选题

A. UPU?regulation万国邮联规定~||~sample货样~||~importation?prohibited?不许进口~||~value?of?the?contents?内装物品

8.不准出口的证件有()。

单选题

A. 毕业证~||~结婚证~||~出生证~||~户口薄

9.下列关于收寄各类邮件的基本要求不正确的是()。

单选题

A. 正确掌握各类邮件的准寄范围杜绝违章夹寄~||~只能使用邮局出售的包装材料,把好封装质量关~||~严格按业务种类准确计收资费,防止误收漏收~||~妥善保管收寄的各类邮件,并按规定的班次和时限封发

10.下列邮件中,不属于国内普通邮件的是()。

单选题

A. 平常信函~||~印刷品专袋~||~平常印刷品~||~普通包裹

11.五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

12.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。

判断题

13.当营业台席()时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

14.河南省的简称是“豫”,省会是郑州。

判断题

15.邮政通信网是由(),按照一定的原则和方式组织起来,并在控制系统作用下,按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

多选题

A. 邮政营业局所及设施~||~邮政投递局所及设施~||~各级邮件分拣封发中心~||~邮政运输系统

16.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;促销;市场。

判断题

17.推销人员在进行书信约见时采用()的形式约见顾客的效果为最好。

单选题

A. 会议通知~||~个人通信~||~社会请柬~||~广告函件

18.填写汇款单时,金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。

判断题

19.营业推广的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。

单选题

A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~奖售

20.商务汇款是指将不同汇款人汇来的资金,集中兑付给同一单位收款人的结算服务。

判断题
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