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1.邮资机开机自检正常后,先调整当天的日期,并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。
判断题2.收寄存局候领邮件时,营业人员验视有()情况,不可以要求存局候领。
多选题A. 收件人姓名只有姓~||~有收件人详细地址~||~无寄件人邮政编码~||~有寄件人详细地址
3.“Do you have it registered?”译成中文是()。
单选题A. 您要保价吗?~||~您要挂号吗?~||~您要航空吗?~||~您要怎么寄?
4.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,应()。
单选题A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记,作欠资信件处理~||~询问地方部队,作退回处理~||~按平信照常发出
5.营业窗口开拆邮件袋套,按有关规定进行查核,核对相符的应用红色()符号在相关邮件号码前勾挑。
单选题A. √~||~×~||~△~||~〇
6.国内盲人读物按()交寄时,可免费寄递。
单选题A. 挂号信函~||~平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件
7.姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘ qiū”。
判断题8.五笔字型中,汉字字型划分为:左右型、上下型及包围型三类。
判断题9.当营业台席票据不足时,以下操作不正确的是()。
单选题A. 营业员须向管理员请领实物票据~||~在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易~||~在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息~||~在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易
10.以下关于邮件安全传递的表述正确的是()。
单选题A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递
11.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(),可选择付费方式。
单选题A. F7~||~F8~||~F9~||~F10
12.礼仪汇款吉祥卡服务费,每件()元。
单选题A. 1~||~2~||~5~||~10
13.以下属于邮政职业道德内容的是()。
单选题A. 提高职业素质,维护邮政信誉~||~践行企业精神,满足用邮需要~||~自觉遵守纪律,树立企业形象~||~弘扬企业精神,维护企业信誉
14.用户填写绿色报关签条时,应在“Gift”(礼品)、“Documents”(文件)、“Commercial sample”(货样)等字样前的方格内划一“()”号。
单选题A. √~||~×~||~○~||~—
15.邮政法规定了用户的权利有()。
多选题A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权
16.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。
判断题17.在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。
单选题A. 平信~||~普通包裹~||~特快专递~||~普通汇款
18.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。
判断题19.邮政职 业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利,做好普遍服务,满足社会用邮需求,实现邮政企业健康发展的道德保证。
判断题20.用户交寄国内附回执邮件,寄件人应在回执片上填写()。
单选题A. 寄件人名址~||~收件人名址~||~邮件号码~||~邮件种类
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