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邮政营业员900道题

1.收寄国际印刷品时需注意:加拿大和爱尔兰不接受()千克以上的印刷品。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

2.国际邮件查单受理后,不得超过()天查明转发,不得积延。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

3.以下不属于合同有效基本条件的有()。

多选题

A. 以欺诈胁迫的手段订立合同~||~意思表示真实~||~合同的内容形式~||~违反行政法规的强制性规定

4.国内平常信函一般通过信箱(筒)收寄,体积较大不能装入信箱(筒)的信函,经营业人员同意后,也可通过营业窗口收寄。

判断题

5.邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统()模块办理。

单选题

A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投

6.市场调查的方法,是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

判断题

7.营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。

单选题

A. 客户见面的主动权~||~客户接触时间的主动权~||~寻找客户的主动权~||~上门推销的主动权

8.无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。

判断题

9.收寄局发现漏销邮票时,必须()。

单选题

A. 用日戳补销~||~用日戳边滚销~||~用笔划销~||~不盖销

10.应按国内信函交寄的有()。

单选题

A. 通信稿件~||~空白报表~||~有“内部”字样的教材~||~小件物品

11.自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。

判断题

12.国内邮件按内件性质分为()。

多选题

A. 函件~||~信件~||~信函~||~包裹

13.国内无着邮件从收到之日起,平常邮件保管()。

单选题

A. 10天~||~15天~||~1个月~||~2个月

14.以下关于邮政编码的表述正确的是()。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

15.从()走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

单选题

A. 现有的客户~||~周围的亲朋好友~||~市场调查~||~信息收集

16.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

17.女职工佩戴饰品应以少为佳,恰到好处,不宜超过四件。

判断题

18.用户交寄国内包裹时,应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。

判断题

19.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清,应当在邮件封面空白处()。

单选题

A. 滚销~||~划销~||~加盖一个~||~不处理

20.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符,第10位表示邮件的校验码。

判断题
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