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邮政营业员900道题

1.办理储蓄的邮政机构必须符合国家()规定的条件并接受监督。

单选题

A. 证监会~||~工商局~||~保监会~||~银监会

2.耐压的金属器材按包裹寄递时,必须用坚固耐压的木箱包装。

判断题

3.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。

判断题

4.放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运。

判断题

5.简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

填空题

6.黑龙江省邮政编码的前两位是()。

多选题

A. 13~||~15~||~16~||~12

7.邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入位11ID码,系统会自动校验。

判断题

8.信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票,不予发寄,通知寄件人限期撤回,若无寄件人地址,按欠资邮件处理。

判断题

9.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是()。

单选题

A. 字迹清楚,不潦草,符合规定~||~不串格不越位~||~可使用代替单式~||~规定的项目必须逐项填写,不得省略或漏填节目

10.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有()。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

11.关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。

单选题

A. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可~||~在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可~||~必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称~||~在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可

12.下列属于有效证件的是()。

多选题

A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证

13.以下关于国内给据邮件条码说法正确的有()。

多选题

A. 共13位ID码~||~1~2位为邮件编号~||~3~11位为邮件种类代码~||~12~13位为省(自治区直辖市)级行政区划代码

14.下列属于邮政特殊服务业务范围的有()。

多选题

A. 国家规定报刊的发行~||~信件寄递~||~10千克的包裹寄递~||~义务兵平常信函寄递

15.下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是()。

单选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

16.由于内部差错造成输入计算机系统内的收汇信息与用户要求的信息不一致时,原办理收汇的普通柜员经综合柜员授权后,应更正该笔汇款。

判断题

17.下列属于印刷品准寄内容的有()。

多选题

A. 书籍~||~期刊~||~打印的书稿~||~教材

18.国内印刷品内件不是一个整件的,要先用绳将内件捆牢然后再加包装。

判断题

19.营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。

单选题

A. 对不起~||~请稍等~||~请原谅~||~请耐心

20.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有()。

多选题

A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄

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