证券从业资格

1.以下关于袋牌表述错误的是（）。

单选题

A. 挂号信函袋牌颜色为白边红字~||~挂号印刷袋牌颜色为黄边红字~||~红杯袋牌颜色为白边黑字~||~空袋袋牌颜色为棕边黑字

2.五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码中正确的有（）。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

3.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的有（）。

多选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记，作欠资信件处理~||~询问地方部队，查明后作退回处理~||~按平信照常发出

4.对于错过整订期的用户，邮政局所不能办理报刊的破订。

判断题

5.寄往泰国的一封水陆路信函重38克，应收邮费（）元。

单选题

A. 480~||~430~||~500~||~600

6.市场等于（）之和。

多选题

A. 购买欲望~||~人口~||~购买力~||~分销渠道

7.客户收入水平高，对邮政新产品需要就强烈;文化程度低，对邮政产品需求大。

判断题

8.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。

单选题

A. 新加坡~||~阿富汗~||~印度尼西亚~||~朝鲜

9.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是（）。

单选题

A. 封面书写~||~封装规格~||~尺寸重量~||~信函内容

10.在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。

单选题

A. 平信~||~普通包裹~||~特快专递~||~普通汇款

11.邮政服务理念是用户是亲人。

判断题

12.局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。

单选题

A. 通知单投交日期~||~邮件种类~||~邮件号码~||~收件人名址

13.简述收寄国际包裹时应注意的事项。

填空题

14.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。

单选题

A. 接收邮件验视→称重计费→录入信息打印收据→销票盖戳章→贴签给据~||~接收邮件验视→盖章戳→称重计费→录入信息打印收据→销票贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→销票盖戳章→录入信息打印收据→贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→贴签给据→销票盖戳章→录入信息打印收据

15.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有（）。

多选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

16.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有（）。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

17.邮政通信的服务方针是（）、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

18.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有（）。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

19.发现邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的是（）。

单选题

A. 无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时，通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费~||~无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局

20.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清，应当在邮件封面空白处（）。

单选题

A. 滚销~||~划销~||~加盖一个~||~不处理