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1.营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
单选题A. 营业窗口人员~||~特殊场合人员~||~上门揽收~||~大宗客户专门
2.需求是指针对特定产品的欲望,这种欲望必须要有()等条件。
多选题A. 有货币~||~有支付力~||~愿意购买~||~愿意交换
3.日戳应及时更换日戳字钉,并在日戳打印薄上留样,交主管或检查人员审核签章。
判断题4.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄,远离营、连分散执勤的哨所的 义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。
判断题5.下列属于国内局内投交邮件的范围的有()。
多选题A. 保价信函~||~存局候领邮件~||~普通包裹~||~经二次投递的挂号信函
6.无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。
判断题7.袋、套开拆完毕内件核对无误后,把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。
判断题8.用户申请撤回或更改邮件地址时,应该填写邮件撤回更改查询申请书。
判断题9.快递企业不得经营(),不得寄递国家机关公文。
多选题A. 信函业务~||~明信片业务~||~国际快递业务~||~国内快递业务
10.下列地名汉语拼音错误的是()。
单选题A. 浉河(Shīhé)~||~蕲春(Qíchūn)~||~芗城区(Xiāngchéngqū)~||~无棣(Wúlì)
11.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的是()。
多选题A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理
12.信箱开出的平常信函,若封面书写不合规定,以下处理方式正确的有()。
多选题A. 若收件人地址不详,作退回处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若寄件人地址不详,照常发送~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理
13.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。
判断题14.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。
判断题15.邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入位11ID码,系统会自动校验。
判断题16.下列哪些是邮费已付的表示方式?()
多选题A. 粘贴邮票~||~加盖(贴)邮资机符志~||~保价信函上加盖的“保价信函邮费已收”戳记~||~邮资已付戳记
17.目前邮政营业打印单据常用的打印机属于喷墨打印机。
判断题18.国内盲人读物的最大尺寸限度是()。
单选题A. 直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm
19.关于国内信函封装规格叙述正确的是()。
单选题A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口
20.外商不得投资经营信件的国内快递业务。
判断题
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