1.互换局利用航空向国外发运特快专递邮件总包时，应登列EMS CN38收发航空邮件总包路单。

2.计算机网络按网络拓扑结构可分为星型网、总线型网、圆型网、树型网等。

3.收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满20千克的可直封寄达局所在邮区中心局。

4.邮件处理中在勾挑核对时，如有不符情况的，应（）。

5.下列输入法中属于形码输入法的是（）。

6.下列（）情况下邮局不受理撤回特快专递邮件。

7.各局在总包邮件发出之前、接收时或接收之后，均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

8.检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

9.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通【答案】√信生产过程的开始。

10.当包裹类特快专递邮件不足3件时可以和信函类特快专递邮件混封。

11.鹰厦线沿线经过的中心局有（）。 

12.改寄至其它市、县的国内包裹，应按（）包裹资例计收改寄费。 

13.计算机网络的局域网常采用星型、总线型和环型三种拓扑结构。

14.水上运输具有载重量大 、成本底的特点。

15.计算机故障可分为硬故障、软故障

16.无法投递的国际特快专递邮件可以不发往本省省会局、经转局，直接寄送相关 出口互换局转退国外。

17.平常信函采用机械自动分拣时操作流程有（）。

18.下列汉字繁简对照正照的有（）。 

19.云南省邮政编码的省码是（）。 

20.收到发验局发来需要答复的国际验单后，应将处理结果用“复验”及时缮发给发验局。