1.当包裹类特快专递邮件不足3件时可以和信函类特快专递邮件混封。

2.计算机网络的局域网常采用星型、总线型和环型三种拓扑结构。

3.邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。

4.三项基本制度交接验收、勾挑核对、（）

5.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）的性质。

6.国际保价包裹，每件应收取手续费（）元。

7.“邮局”的正确英文拼写是“office of posting”。

8.出口互换局对各局发来的出转口国际特快邮件，原则上应于接收的当日处理完毕并转出。最迟于次日必须转出。

9.无法投递的函件退回时，应当用双线将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销，粘贴改退批条 ，加盖日戳和名章

10.开拆总包时应当靠近封志剪断（）袋绳，不可损伤封志，保持扎绳、封志和袋牌连在一起。 

11.分拣封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的分发和经转任务。

12.太原是（）的省会。

13.本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为（）。

14.下列情况可导致计算机软故障的有（）。 

15.无法投递的保价信函不贴改退批条 ，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

16.下列特快专递邮件可视为无着邮件的有（）。

17.一、二级邮区中心局之间应建立（）

18.包件分为包裹、直递包裹、快递包裹、保价包裹。

19.邮政通信生产是把信息和物品以实物加以传递，并自始至终保持其原样不变。

20.下列哪些国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费（）。