1.用户办理邮件撤回改寄的申请，一律通过（）办理。

2.开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳 记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮 件照发照投。

3.分拣分为三个程序，以下不属于分拣的操作流程的是（）。

4.合理配备生产人员的方法和措施。（）

5.手持条码识读器按（）键为“齐格键”。

6.计算机整个键盘分为几个区域（）。

7.特快专递邮件如已投递收件人，应将特快专递邮件的投递情况在（）内，用传真或电报通知原寄局。 

8.计算机机房要保持 10o-35o的温度。

9.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，挂装邮件拖车 不得超过（）辆。

10.CN38路单上的国际发运信息包括：总包号码、（）、重量和航班号。

11.南昆线的起止点是（）。 

12.邮路按经营性质分为自办邮路 委办邮路

13.验单是邮政局所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理中发现差错、违章或不符合规定等情况、问题时相互验知，以判明责任，改进工作缮发的一种业务单式 。

14.与我国吉林省相邻的国家是（）。

15.人工分拣格口设置一般以不超过20个格口为宜。

16.封发时的包裹应逐件登入封发邮件总清单。

17.徐州是江苏省的二级中心局。

18.收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。

19.我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸。

20.国际函件资费按寄递方式分为航空函件资费、水陆路函件资费。