1.由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

2.当清单及邮件的电子信息齐全的时候，可以通过扫描（）来进行自动机内勾核。 

3.各开办局对寄往同一开办局的国内特快专递邮件件数满（）件，可建立临时直封。 

4.凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

5.计算机网络的主要功能是实现 数据通信、资源共享和分布式处理

6.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于（）以前全部处理完毕 赶发计划车次。 

7.京广线沿途经过的省份有（）。 

8.万国邮政联盟的简称是（）。

9.关机要先关主机，再关外设

10.封发时的包裹应逐件登入封发邮件总清单。

11.邮件分拣时，利用条码识读器并结合称重设备将封发的总包和邮件信息录入到系统中，自动生成（）。

12.国内邮件出现哪些情况，邮局应承担赔偿责任？

13.邮件容器的管理标准：四有管理有专责 使用有计划处理有手续存放有专处四无无积压无挪用无损毁无散失。

14.一件宁波寄往武汉的特快专递邮件重853克，应收资费（）元。每续重500克，资费6元。 

15.邮件容器的管理四有是指（）、使用有计划、处理有手续、存放有专处。

16.中心局接收总包邮件的步骤应包括（）。 

17.“邮资”的正确英文拼写是（）。

18.Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式使用（）协议。 

19.邮件处理过程中的三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

20.邮件和总包信息处理完成后，应对当日开拆和封发的总包和邮件进行平衡合拢 。