1.邮政网按不同邮件的传递时限分为快件网和普件网。

2.我国邮政编码的0区包括：内蒙、山西、河北。

3.上海市邮政编码的前两位码是（）。 

4.京包线途经北京、河北、（）、内蒙古共四个省、市、区。

5.对于5公斤以上的印刷品必须使用下列哪种材料妥为包装？（）

6.处理邮件时发现信件封口裂开，应立即报告主管人员，并会同用代封纸代封。

7.如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（）内未接到答复，作无着邮件处理。

8.进口国际特快专递邮件总包开拆时，应（）。

9.京通线的起止点是北京至（）。 

10.同蒲线沿线经过的中心局有大同、（）。 

11.收件人的地址书写不详或错误的邮件为无法投递邮件。

12.人工分拣格口设置一般以不超过20个格口为宜。

13.清单抄登可以分为清单简登、清单详登两种方式。

14.由于其他原因无法投递的进口国际邮件，应保管十五天。在此期间内仍无人领取的，保管期满后退回。

15.无法投递的国内包裹退回时（）。 

16.无着邮件必须由省局或（）集中开拆处理。

17.国际函件资费按寄递方式分为航空函件资费、水陆路函件资费。

18.检测计算机故障时应先外部设备后内部设备，先硬件后软件、先简单后复杂、先电源后部件、先一般后特殊。

19.开拆邮袋时，可以先集中剪断绳扣，再逐袋倒出邮件。

20.以下属于六项用品用具的是（）。