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1.下列哪些属于禁止寄递的物品？（）
多选题A. 证书~||~雷管~||~商业合同~||~鸦片
2.下列情况可导致计算机软故障的有（）。
多选题A. 不按正常程序开机~||~计算机感染蠕虫病毒~||~带电插拔设备~||~热启动
3.实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构，收寄的包裹也可以对外直封。
判断题4.禁止寄送的物品是（）。
单选题A. 灯泡~||~干果~||~照片
5.由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。
判断题6.假设用户名为zxxInternet邮件服务器的域名为sina.com则该用户的电子邮件地址为 （）。
单选题A. sinacomzxx~||~zxxzxxtptticn
7.postal parcel是指（）。
单选题A. 邮政包裹~||~邮件~||~函件~||~信函
8.下列（）国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费。
多选题A. 本埠函件改寄至外埠~||~退回的明信片~||~本市县范围内改寄的包裹~||~改寄到其它市县的包裹
9.开拆邮件袋时，要做到一袋一清，不能同时开拆多袋。
判断题10.国际特快专递邮件袋牌上应标注邮袋的重量，下列重量标注正确的是（）。
单选题A. 5200克~||~6435克~||~4780克~||~6178克
11.中央处理器也称CPU。
判断题12.计算机病毒具有传染性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和破坏性
判断题13.下列（）无法投递的国内邮件退回时不收取退回费。
多选题A. 快递包裹~||~保价包裹~||~保价信函~||~挂号信函
14.邮件处理中在交接验收时应逐件验视轻件和特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
判断题15.条码是由一组按一定编码规律排列的条、空符号 ，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息
判断题16.封装不合规格标准的邮件，接收局收到时破损、损毁（）为责任局。
单选题A. 经转局~||~收寄局~||~投递局~||~封发局
17.关机要先关主机，再关外设
判断题18.作业基本时限分为出口时限 运输时限进口时限
判断题19.发现印刷品内夹寄信函，应退回。
判断题20.邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。
填空题
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