1.关机要先关主机，再关外设

2.万国联盟成立于1874年

3.进口国际特快专递邮件总包开拆后，发现清单缺页时应在清单上批注或作必要更正后，验知寄达互换局。

4.交由火车、自办汽车邮路、自押的委办汽车和市内转趟车运递的国内特快专递邮件袋 应登注（）。

5.时限分为运递时限和作业基本时限

6.正确的开、关计算机的顺序是先开主机、后开外设；先关主机、后关外设。

7.因下列原因造成的给据损失，邮政企业不承担赔偿责任（）。

8.邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

9.不能改寄到国外或港澳台地区的国内邮件有（）。 

10.开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。

11.计算机系统由 硬件、软件 部分构成。

12.下列（）无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费。 

13.下列邮件中不能办理更改收件人名址的有（）。

14.普通给据邮件的受理查询有效期为自交寄之日起一年内

15.收件人迁移新址不明的邮件为无法投递邮件。

16.如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（）内未接到答复，作无着邮件处理。

17.陕西省的简称是（）。

18.邮件改寄是指用户交寄邮件后，寄件人可向原收寄局提出申请，改变原书地址。

19.下列国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费的有（）。 

20.航空运输它具有快速 、机动的特点。