1.邮政信息网主要包括（）。

2.中心开花寻找法的不足是营销员把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位，降低了邮政企业产品在市场上的影响力。

3.（）广告是商品经济的产物，它不作用于商品经济，但为商品经济的发展服务。

4.“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一。

5.印刷品、盲人读物的最大重量限度是_________________克。

6.营造良善互动的人际关系要做到（）。

7.一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的（）为依据。

8.观点是文章中表现出的（）。

9.下列关于邮政通信网说法错误的有（）。

10.零售类客户在宣传手段上差异化比较严重。

11.如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来。

12.推销产品在（）及售后服务等方面基本符合顾客的要求，也是达成交易必不可少的条件。

13.市场营销观念有四个主要支柱，它们是：目标市场、（）、协调营销、营利性。

14.江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“Póyáng”。

15.下列选项属于形式产品的是（）。

16.与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

17.由邮政部门自备或租用运输工具，自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路称为_________________。

18.计算机网络按数据传送的方式分为（）。

19.职业道德是同人们的职业活动相联系的，从事不同职业的人有不同的职业道德要求。

20.为了满足消费者的（），营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。