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1.资料查阅寻找法的不足之一是成本较高。
判断题2.给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和()。
多选题A. 普通包裹~||~航空邮简~||~印刷品~||~特快专递邮件
3.()属于假冒或仿冒行为。
多选题A. 假冒他人的注册商标~||~与知名商品相混淆的行为~||~擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品~||~伪造冒用各种质量标志和产地的行为
4.市场营销观念有四个主要支柱,它们是:()营利性。
多选题A. 目标市场~||~顾客需求~||~协调营销~||~市场细分
5.()收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:资料收集法和实践收集法。
判断题6.下列选项中不属于4P组合中促销内容的有()。
多选题A. 服务~||~人员推销~||~公共关系~||~设计
7.()可以作为合同书面形式的所载内容。
多选题A. 信件合同书~||~传真信件~||~电话记录电报~||~传真电报
8.由邮政部门自备或租用运输工具,自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路称为_________________。
填空题9.邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息,通过(),引起用户的消费欲望,从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。
单选题A. 信息沟通~||~企业沟通~||~用户沟通~||~双向沟通
10.以下关于提问语气的表述错误的是()。
单选题A. 提问要有气势否则会被客户看不起~||~不能像记者那样抢时间~||~不能像评论家那样使用质问的语气提出问题~||~自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛
11.邮政市场细分可以为企业()、研究市场提供依据,对邮政企业制定营销策略,顺利实现营销目标有着重要意义。
多选题A. 分析市场~||~认识市场~||~选定市场~||~营销市场
12.市场细分作为一目标,一般要经过八步程序。
判断题13.()不是影响消费者购买行为的主要因素。
单选题A. 经济因素~||~文化因素~||~心理因素~||~社会因素
14.()是市场营销的核心概念的一部分内容。
多选题A. 市场~||~产品~||~价格~||~渠道
15.报刊分类的标准是()。
多选题A. 出版地区~||~报刊内容和读者对象~||~文字~||~刊期
16.邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过()元。
单选题A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000
17.调查报告是对客观事物进行实地调查研究后写成的书面报告,_________________是调查报告存在的基础。
填空题18.以下选项中,可以按国内印刷品交寄的是()。
单选题A. 书面通信~||~身份证~||~期刊~||~票据
19.通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。
单选题A. 接触~||~了解~||~营销~||~见面
20.兽药广告的有关管理规定不包括()。
单选题A. 按照《国家工商行政管理局农业部令第29号》文件执行~||~提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件~||~广告内容中须标明广告批准文号~||~提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件
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