首页>题库>邮政业务营销员
1.以下关于道德的表述错误的是()。
单选题A. 是依靠教育舆论和人们内心信念的力量~||~是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式~||~是通过道德的规范促进法制的建设~||~调整人们之间相互关系的观念原则规范准则的总和
2.printed matter 的中文意思是()。
单选题A. 包件~||~印刷品~||~挂号信~||~密码
3.称谓的使用一定要固定不变,避免客户产生陌生感。
判断题4.以下关于生产观念适用条件和局限性表述正确的有()。
多选题A. 产品供不应求,客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时,企业应致力于增加产量~||~产品供过于求,成本高售价高时,企业应通过提高生产效率来降低成本扩大市场~||~在生产观念的指导下,经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象~||~在生产观念的指导下,当卖方市场变为买方市场后,往往会使企业处于被动局面
5.以下关于手与指甲清洁的表述错误的是()。
单选题A. 女土涂指甲油是允许的~||~指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定~||~手应当勤于洗涤,保持清洁~||~指甲不应留长,要定期修剪
6.撰写调查报告首先要进行调查,要运用正确的(),对工作中急待解决的问题,进行周密、系统的了解和分析,揭示事物的本质及其发展规律,从而得出结论。
多选题A. 立场~||~观点~||~方式~||~方法
7.局内投交指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
判断题8.计算机网络按覆盖范围分类可分为()。
单选题A. 局域网区域网广域网~||~局域网城域网广域网~||~区域网城域网广域网~||~区域网城域网局域网
9.中心开花寻找法的不足是营销员把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位,降低了邮政企业产品在市场上的影响力。
判断题10.产品泛指商品和劳务。任何可以满足()的东西都称为产品。
多选题A. 需要~||~需求~||~欲望~||~愿望
11.邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息,通过(),引起用户的消费欲望,从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。
单选题A. 信息沟通~||~企业沟通~||~用户沟通~||~双向沟通
12.营业推广方式有()和奖售。
多选题A. 赠送试用~||~陈列表演~||~产品展销~||~发送广告
13.下列关于邮区邮政通信网说法错误的是()。
单选题A. 以邮区中心局为中心,由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系~||~在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务~||~起着减少邮件在全网运转中的层次提高全网效能的作用~||~每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网
14.邮政通信网中,邮件处理中心的功能主要有()。
多选题A. 各类邮件进行分拣封发~||~总包经转~||~接受寄件人的委托,开始邮件的传递过程~||~邮件运输
15.澳大利亚首都的英文名称是()。
单选题A. Canberra~||~Washington~||~London~||~Yangon
16.姓氏“郇”的读音是xún和huán。
判断题17.以下选项中,可以作为邮资凭证使用的有()。
多选题A. 邮资机打印的邮资符志~||~印在邮资邮简上的邮票图案~||~从邮资明信片上剪下的邮票图案~||~邮票
18.客户的成交信号多种多样,且因人而异。
判断题19.营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用邮政业务的消费习惯。
判断题20.在商务洽谈中要获得主动权,首先必须要了解对手的有关资料,正所谓“知己知彼,百战不殆”。
判断题
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号