证券从业资格

1.邮政储蓄个人账户余额在（）万元(含)人民币以上的正式挂失为大额挂失。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

2.邮政汇兑网点重要空白凭证必须由专人保管。

判断题

3.银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。

多选题

A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

4.下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法，正确的有（）。

多选题

A. 现金收入先收款后记账;现金付出先记账后付款~||~现金收付要复核，收付换人复点，当时进行~||~每日收进现金都要及时清点整理点准理顺敦齐~||~营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔偿

5.下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有（）。

多选题

A. 负责受理客户咨询~||~负责网点贷款业务资料的整理和保管~||~负责登记小额质押贷款业务台账~||~负责对客户及其提供的资料进行初审

6.邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时，均须支局长授权。

判断题

7.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（）。

单选题

A. ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理~||~ATM钱箱钥匙密码必须由一人统一保管~||~ATM钱柜密码必须定期更换~||~ATM服务时间不得擅自关机停止服务

8.商业银行设立分支机构时，拨付各分支机构营运资金额的总和，不得超过总行资本金总额的（）。

单选题

A. 10%~||~20%~||~50%~||~60%

9.中国邮政储蓄个人网银客户只能注册一次。

判断题

10.下列选项中，属于保证合同内容的主要有（）。

多选题

A. 被担保的主债权种类数额~||~债务人履行债务的期限~||~保证的方式~||~保证担保的范围

11.下列选项中，属于抵押担保范围的有（）。

多选题

A. 主债权及利息~||~质物保管费用~||~实现质权的费用~||~损害赔偿金

12.邮政储蓄账户冻结期间，该账户不能办理个人存款证明。

判断题

13.按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，下列选项中可以按面额全额兑换的货币是（）。

单选题

A. 能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案文字能按原样连接~||~能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案文字能按原样连接~||~纸币呈正十字形缺少四分之一~||~已不能辨别真伪和面额的纸币

14.邮政储蓄网点的普通柜员办理取消交易，可在发生差错当日办理，也可以隔日办理。

判断题

15.邮政储蓄机构在进行客户身份识别时，如客户拒绝提供有效身份证件，则应及时报送可疑交易。

判断题

16.下列选项中，属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的特别重大案件的有（）。

多选题

A. 涉案金额达人民币500万元以上的贪污挪用案件~||~涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下的抢劫盗窃案件~||~涉案金额达人民币300万元以上，500万元以下的诈骗案件~||~伤5人以上或亡3人以上的抢劫盗窃案件

17.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载（）等内容的真实性进行核查。

多选题

A. 姓名~||~公民身份证号码~||~照片~||~签发机关

18.商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类主要有（）。

多选题

A. 非保本浮动收益理财计划~||~保证收益理财计划~||~保本浮动收益理财计划~||~保证最高收益理财计划

19.邮政储蓄机构接受代收代付业务批量数据时，可以单人处理代收代付批量业务。

判断题

20.中国邮政汇兑密码挂失满（）天后，客户方可办理密码重置。

单选题

A. 5~||~7~||~10~||~20