证券从业资格

1.商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，逾期不改正的，处十万元以上三十万元以下罚款。

判断题

2.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。

单选题

A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账~||~ATM差错处理原则为据实准确和及时~||~ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定~||~综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单

3.邮政绿卡换卡交易必须由本人办理，不得代理。

判断题

4.当发生下列（）等情形时，发卡机构可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。

多选题

A. 密码输错超过规定次数~||~磁条损坏~||~废卡~||~磁条信息错误

5.下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

多选题

A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度~||~应熟练操作本岗位的各种电子设备~||~点钞应做到点准墩齐扎紧，盖章清楚端正~||~汉字和数字录入每分钟不少于80字

6.邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障，其可以办理凭单、收据、申请书的重打单据交易。

判断题

7.邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。

判断题

8.下列选项中，违反《中国人民银行法》关于人民币保护规定的行为主要有（）。

多选题

A. 某大型商场为促销发行购物券~||~某楼盘在其宣传页上印制100元人民币图案~||~某男青年当众烧毁1000元人民币~||~某人用100元人民币购买500元伪造人民币

9.邮政储蓄ATM无法提供打印选择时，客户取款可以不打印交易凭条。

判断题

10.下列关于邮政储蓄营业网点支局(行)长岗位职责的说法，正确的有（）。

多选题

A. 对支局(行)的经营发展负总责~||~负责支局(行)的业务管理工作~||~可代行综合柜员职责~||~按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度

11.下列选项中，属于商业银行工作人员禁止性行为的有（）。

多选题

A. 收受各种名义的回扣~||~利用职务便利挪用客户资金~||~在其他经济组织兼职~||~泄露其在任职期间知悉的商业秘密

12.邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

判断题

13.下列选项中，由邮储银行总行负责设计管理的印章主要有（）。

多选题

A. 储蓄专用章~||~业务用个人名章~||~现金讫章~||~业务专用章

14.下列选项中，不属于中国人民银行监督检查范围的是（）。

单选题

A. 商业银行是否缴存存款准备金~||~商业银行高级管理人员是否具备任职资格~||~保险公司是否履行反洗钱义务~||~银行间债券市场管理是否规范

15.客户办理邮政现金汇款金额在（）万元(含)人民币以上，必须出示有效实名证件。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

16.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

17.下列选项中，属于商业银行经营三原则的有（）。

多选题

A. 安全性~||~流动性~||~效益性~||~公平性

18.邮政储蓄“假币”戳记必须由邮储银行总行设计管理。

判断题

19.按联合发卡的合作伙伴性质，绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。

判断题

20.下列选项中，属于国务院反洗钱行政主管部门主要职责的有（）。

多选题

A. 制定或者会同国务院有关金融监督管理机构制定金融机构反洗钱规章~||~监督检查金融机构履行反洗钱义务的情况~||~调查可疑交易活动~||~履行法律和国务院规定的有关反洗钱的其他职责