1.邮储银行个人客户办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”。

2.邮政储蓄业务制度规定，每笔交易只能办理一次成功的冲正交易。

3.邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

4.邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

5.客户的居住地属于地下钱庄较为猖獗地区且交易状况可疑的，应将其洗钱风险级别定为（）。

6.邮政储蓄绿卡和可办理通存通取业务的账户必须设置客户密码。

7.下列选项中，违反《中国人民银行法》关于人民币保护规定的行为主要有（）。

8.银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

9.邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权。

10.邮政储蓄机构个人外币储蓄存款定期一本通存折支持接收境外汇入汇款。

11.邮政储蓄客户办理紧急折取款业务20 万(不含)元时，必须经过综合柜员授权。

12.下列选项中，属于商业银行工作人员禁止性行为的有（）。

13.商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，逾期不改正的，处十万元以上三十万元以下罚款。

14.邮政储蓄机构对保险公司提供的保单必须按重要空白凭证管理。

15.下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容的有（）。

16.经基层部队授权的经办人在首次办理军保卡批量开卡业务时，需要携带（）。

17.邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。

18.如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户可以办理的交易是（）。

19.负有邮政金融资金安全监督管理职责的部门对各种隐患的整改情况必须进行复查，做到有一件立一件，改一件销一件，件件有记录。

20.邮政储蓄未设置密码客户必须在开户网点办理的业务有（）。