证券从业资格

1.邮政储蓄有关业务制度规定，个人在办理下列（）等业务前，需出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果。

多选题

A. 修改实名证件业务~||~单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账~||~解挂失密码重置业务~||~紧急折取款业务

2.银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。

多选题

A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

3.邮政储蓄小额质押贷款期限为6 个月至1 年(含1 年)的，按1 年期贷款基准利率确定。

判断题

4.中国人民银行就年度货币供应量、利率、汇率等重要事项作出决定后即予执行，但需报国务院备案。

判断题

5.银行业金融机构的行为严重危及该机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的，银行业监督管理机构可以对其采取的措施主要有（）。

多选题

A. 暂停部分业务，停止批准新办业务~||~限制分配红利~||~限制资产转让~||~调整董事高级管理人员

6.（）是指由第三人与债权人约定，当债务人不履行或无法履行债务时，其按照约定履行债务或承担责任的行为。

单选题

A. 担保~||~保证~||~抵押~||~质押

7.动产质权自出质人交付质押财产时设立。

判断题

8.下列选项中，属于留置担保范围的有（）。

多选题

A. 主债权及利息~||~质物保管费用~||~违约金~||~实现留置权的费用

9.禁止邮储营业网点柜员将重要单证带出营业场所。

判断题

10.邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高为人民币（）万元(含)。

单选题

A. 10~||~50~||~200~||~500

11.银行业监督管理机构履行监管职责时，有权要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明。

判断题

12.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局(行)长经营管理工作标准的是（）。

单选题

A. 严格执行日常对相关交易的审核后授权~||~组织好新员工的素质教育和业务培训工作~||~负责制定本支局(行)客户开发维护计划~||~妥善处理客户投诉

13.邮政储蓄人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，必须由支局长或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。

判断题

14.邮政储蓄一类网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政储蓄银行负责组织对案件进行调查处理。

判断题

15.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。

单选题

A. 活期存款~||~定期存款~||~定活两便~||~通知存款

16.邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任，不得向任何单位和个人提供。

判断题

17.下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。

单选题

A. 店招机构名称牌营业时间牌等标识应保持干净整洁明亮醒目~||~必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范更新及时~||~遇节日或宣传活动时，可设置横幅条幅展旗充气式装置等宣传设施~||~临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

18.邮政储蓄大额取款预约起点金额不得高于10 万元。

判断题

19.下列由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（）。

单选题

A. 制定和修改业主大会议事规则~||~选举业主委员会或者更换业主委员会成员~||~选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人~||~改建重建建筑物及其附属设施

20.邮政储蓄机构应设立冻结、扣划登记簿，在协助办理冻结、扣划手续时进行手工登记。

判断题