证券从业资格

1.根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行高级管理人员必须遵守的职业操守包括（）。

多选题

A. 恪守职业道德，服从国家宏观调控~||~忠实履行受托人责任和经营管理职责~||~知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展~||~不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益

2.个人申领绿卡时起存金额为人民币（）元。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

3.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

多选题

A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

4.存款人死亡后，继承人因身在外地且年龄较大行动不便，不能提供存款凭证时，可以委托他人办理存款凭证挂失手续。

判断题

5.邮政储蓄人民币一本通内各账户单笔存款金额最高为人民币（）万元(含)。

单选题

A. 10~||~50~||~200~||~500

6.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

单选题

A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~事后监督

7.卡折合一户撤销存折后，原存折对应的卡可以继续使用。

判断题

8.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

判断题

9.银行从业人员在离职后，可以随意透露客户资料和交易信息。

判断题

10.邮政储蓄绿卡密码变更由客户在全国任一联网网点办理。

判断题

11.人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20 日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

判断题

12.邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时，应在ATM终端做清卡操作，打印吞没卡清单。

判断题

13.邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。

判断题

14.银行从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业秘密。

判断题

15.（）是邮政储蓄机构因业务需要，在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为。

单选题

A. 客户查询~||~司法查询~||~内部查询~||~信息查询

16.邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。

判断题

17.下列选项中，属于地役权合同条款的有（）。

多选题

A. 当事人的姓名或者名称和住所~||~供役地和需役地的位置~||~利用目的方法期限费用及其支付方式~||~解决争议的方法

18.邮政储蓄机构个人外币储蓄存款凭证包括绿卡通卡、外币活期一本通存折、外币定期一本通存折。

判断题

19.邮政储蓄绿卡单卡户可以由他人代为申领。

判断题

20.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

多选题

A. 精神要饱满~||~表情要亲切~||~手势要标准~||~站姿要挺拔