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1.邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时,应事先和客户约定时间、地点,并由两名工作人员着工装,持有效工作证件进行。
判断题2.下列选项中,符合免收小额账户管理费的邮政储蓄账户的情形主要有()。
多选题A. VIP客户名下的所有活期账户~||~信用卡自动还款的活期账户~||~新开立的活期账户在开户季度统计期内~||~购买基金人民币理财产品的活期账户
3.邮政储蓄小额账户管理费在每季度首月的()日收取。
单选题A. 1~||~3~||~5~||~10
4.邮政储蓄二类和代理网点、金库、运钞、枪支管理发生案件,邮政企业在向上级报告的同时,应当向同级邮政储蓄银行或分支机构通报。
判断题5.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中所指的短期是指10 个工作日以内,不含10 个工作日。
判断题6.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法,正确的有()。
多选题A. 个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明~||~代理人代为办理个人存款证明时,须提供被代理人及代理人的有效实名证件~||~一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明~||~邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后,该账户内相应金额存款即处于止付状态
7.用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利不包括()。
单选题A. 处分权~||~占有权~||~使用权~||~收益权
8.客户注册中国邮政储蓄个人网银时,可由客户本人办理,也可委托他人代办。
判断题9.区域性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用()。
单选题A. 01至50~||~50至99~||~01-99~||~aa至zz
10.下列选项中,属于个人理财业务风险管理范畴的有()。
多选题A. 理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的法律风险~||~理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的操作风险~||~理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的声誉风险~||~理财计划包含的相关交易工具的市场风险
11.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。
多选题A. 可兼任大堂经理或理财经理~||~按月核算或审核员工的营销绩效~||~做好客户的开发维护工作~||~注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
12.商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应与客户签定合同,并至少()要求客户重新确认一次。
单选题A. 每季度~||~每半年~||~每一年~||~每两年
13.下列选项中,属于《邮政金融资金案件责任查究规定》明确的一般案件的有()。
多选题A. 涉案金额达人民币50万元以上,100万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额达人民币10万元以上,30万元以下,无人员伤亡的抢劫盗窃案件~||~涉案金额在人民币50万元以下的贪污挪用案件~||~涉案金额在人民币10万元以下,无人员伤亡的抢劫盗窃案件
14.邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达()次,密码自动锁定。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~7
15.邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任,不得向任何单位和个人提供。
判断题16.邮政储蓄未设置密码客户必须在开户网点办理的业务有()。
多选题A. 存款业务~||~密码加办~||~取款业务~||~挂失业务
17.邮政储蓄机构与委托单位签订代收代付协议的内容应至少包括()。
多选题A. 协议各方的单位名称地址联系人及联系电话~||~手续费收取标准和结算方式~||~资金清算方式和资金划拨时限~||~协议期限和生效方式
18.人民币由()统一印制、发行。
单选题A. 中国银行~||~中国银监会~||~中国人民银行~||~国家发改委
19.《中国人民银行法》规定,货币政策目标有三个,分别为公开市场业务、存款准备金和再贴现。
判断题20.邮政联网网点收汇的汇款,客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。
判断题
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