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1.柜员受理改汇业务时,()需要支局长授权。
单选题A. 修改收款人姓名~||~修改收款人地址~||~同时修改收款人姓名和地址~||~修改汇款人地址
2.下列选项中,必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有()。
多选题A. 密码挂失~||~凭证密码双挂失~||~紧急挂失~||~大额挂失
3.银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。
多选题A. 不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
4.物权法所称物,包括不动产和动产。
判断题5.邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额为()万元人民币的,可以申请成为普通“华商联盟”账户。
多选题A. 1~||~5~||~10~||~20
6.绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币()万元(含)。
单选题A. 100~||~200~||~500~||~1000
7.耕地的承包期为()。
单选题A. 五十年~||~四十年~||~三十年~||~二十年
8.下列关于银行从业人员处理与监管者关系的说法,正确的有()。
多选题A. 不得窃取侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术~||~积极配合监管人员的现场检查工作,不得转移隐匿毁损有关证明材料~||~按监管部门要求报送非现场监管需要的数据和非数据信息~||~不得向监管人员行贿或介绍贿赂
9.客户消费日期和退税单加盖印章日期间隔不得超过()。
单选题A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~6个月
10.邮储银行个人客户办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”。
多选题A. 批量领取凭证~||~卡加办折~||~折加办卡~||~自动换折
11.()后开户的通知存款实现了自动转存功能。
单选题A. 2007年3月20日~||~2008年1月1日~||~2008年1月12日~||~2008年4月1日
12.借款人到期不归还信用贷款的,应当按照借款合同约定承担责任。
判断题13.邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书,每份最多只能证明()个账户。
单选题A. 1~||~5~||~10~||~20
14.邮政绿卡卡面要素具有固定位置,各省不得随意变动。
判断题15.用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利主要包括()。
多选题A. 处分~||~占有~||~使用~||~收益
16.邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。
单选题A. 1~||~2~||~5~||~10
17.金融机构在黄金交易所进行的黄金交易达到大额交易的标准后,必须报送大额交易。
判断题18.下列选项中,属于保证合同内容的主要有()。
多选题A. 被担保的主债权种类数额~||~债务人履行债务的期限~||~保证的方式~||~保证担保的范围
19.邮政储蓄卡折合一户的存折挂失后,客户凭绿卡申请办理急付款时,邮政储蓄机构不予受理。
判断题20.绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币()万元(含)。
单选题A. 100~||~200~||~500~||~1000
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