证券从业资格

1.下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。

多选题

A. 具有较高的政治素养和文化水平~||~身体健康敬业爱岗遵纪守法~||~保持文明规范的行为举止~||~具备相应的业务从业资格

2.下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。

单选题

A. 店招机构名称牌营业时间牌等标识应保持干净整洁明亮醒目~||~必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范更新及时~||~遇节日或宣传活动时，可设置横幅条幅展旗充气式装置等宣传设施~||~临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

3.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。

单选题

A. 客户查询~||~司法查询~||~内部查询~||~信息查询

4.下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。

多选题

A. 普通柜员不得应客户要求办理冲正交易~||~办理冲正交易时必须经综合柜员授权~||~冲正交易登记柜员差错登记簿~||~如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付

5.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

判断题

6.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。

单选题

A. 活期存款~||~定期存款~||~定活两便~||~通知存款

7.邮政储蓄网点可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。

判断题

8.邮政储蓄账户的账户止付交易可在（）办理。

多选题

A. 账户开户网点~||~开户方省中心~||~交易受理网点~||~交易方省中心

9.邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

判断题

10.对逾期退汇后满（）天的邮政按址汇款，汇兑业务处理系统自动做无着汇款处理。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

11.邮政汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统会做无法兑付退汇处理。

判断题

12.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）位字符长的户名。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

13.邮政储蓄账户冻结期间，该账户不能办理个人存款证明。

判断题

14.由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。

判断题

15.邮政储蓄他人质押贷款的借款人(出质人)可以使用的有效身份证件主要包括（）。

多选题

A. 身份证~||~临时身份证(有效期必须为3个月以上)~||~户口簿~||~军人士兵证

16.凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

判断题

17.邮政储蓄个人跨行汇款的退汇挂账核销必须由客户本人办理，不得代办。

判断题

18.我国人民币的发行遵循（）的原则。

多选题

A. 经济发行~||~财政发行~||~计划发行~||~集中统一发行

19.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。

单选题

A. 负责所在台席现金重要空白凭证及有价单证业务章戳的管理领用使用日终封装和上缴~||~严格按照规章制度和操作规程办理各项业务~||~向客户提供准确快捷有效的服务~||~负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源

20.邮政储蓄大额取款预约起点金额不得高于10 万元。

判断题