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1.下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的工作环境和氛围内容的有()。
多选题A. 维护环境,整齐清洁~||~协作互助,平等交流~||~文明礼貌,不亢不卑~||~争优创先,不断进取
2.客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过()。
单选题A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~6个月
3.邮政储蓄支局(行)保险柜钥匙和密码必须由综合柜员统一管理。
判断题4.下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。
多选题A. 普通柜员不得应客户要求办理取消交易~||~办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回~||~取消交易登记柜员差错登记簿~||~普通柜员办理取消交易需支局长授权
5.邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。
判断题6.邮政储蓄机构客户查询可通过()等渠道办理。
多选题A. 邮储网点~||~ATM~||~商易通~||~电话银行
7.邮政储蓄个人储蓄账户能办理现金存取业务,可以加办绿卡。
判断题8.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有()。
多选题A. 存款自愿~||~取款自由~||~存款有息~||~为存款人保密
9.下列关于军保卡的说法,正确的有()。
多选题A. 军队内部逐级发放军保卡空白卡~||~邮储银行各级分支机构及代理营业机构需要请领发放军保卡空白凭证~||~一级支行或网点可为基层部队办理军保卡批量开卡交易~||~一级支行或网点可为基层部队办理军保卡单笔开卡交易
10.邮政储蓄的整存零取储蓄存款的存期档次主要有()。
多选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年
11.下列选项中,不收取小额账户管理费的邮政储蓄账户主要有()。
多选题A. 处于冻结状态的账户~||~处于账户止付状态的账户~||~处于挂失状态的账户~||~处于长期不动户状态的账户
12.邮政储蓄人民币定期一本通挂失时,按存折挂失,挂失的一本通存折中未销户存款账户全部按挂失新开户处理。
判断题13.下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。
单选题A. 现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入~||~在营业前开启防盗报警器和电视监控设备~||~收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内~||~营业人员离开柜台应当将现金印章重要空白凭证入柜落锁
14.下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的是()。
单选题A. 普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱~||~一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理~||~删除系统尾箱时,该尾箱中现金不能超过尾箱限额~||~营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱
15.具有自动转存功能的个人通知存款支取时,如果支取日不是自动转存日,则整个存期内按照活期利率计算利息。
判断题16.中国人民银行作为国家的中央银行,代表中国从事国际金融活动。
判断题17.邮政储蓄市县局要对支局日终轧账后的库存现金检查,发现超限现金,及时通知支局上缴。
判断题18.邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。
判断题19.下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法,正确的有()。
多选题A. 绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识~||~绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识~||~绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告促销性质的文字或标识~||~二级分行(地市机构)发行的区域性绿卡联名/认同卡,版面由各分行推荐设计方案,报省行审批
20.邮政储蓄机构办理代收付业务时,不得代替委托单位或用户垫付任何资金。
判断题
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