证券从业资格

1.邮政储蓄一类网点发生贪污挪用储蓄资金案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。

判断题

2.邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。

判断题

3.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元(含)。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~10

4.邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。

判断题

5.客户洗钱风险等级根据划分标准可分为（）。

多选题

A. 低风险~||~中风险~||~高风险~||~无风险

6.下列选项中，属于保证合同内容的主要有（）。

多选题

A. 被担保的主债权种类数额~||~债务人履行债务的期限~||~保证的方式~||~保证担保的范围

7.邮政储蓄绿卡和可办理通存通取业务的账户必须设置客户密码。

判断题

8.当银行业金融机构出现支付困难，可能引发金融风险时，中国人民银行经国务院批准，有权对银行业金融机构进行检查监督。

判断题

9.客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时，必须如实提供相关信息，可以由他人代为办理。

判断题

10.邮政储蓄小额质押贷款的贷款对象为具有中华人民共和国国籍，并具有完全民事行为能力的自然人。

判断题

11.邮储银行个人客户办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”。

多选题

A. 批量领取凭证~||~卡加办折~||~折加办卡~||~自动换折

12.邮政储蓄个人账户欠小额账户管理费时，客户直接要求清户的必须先补齐欠费才能清户。

判断题

13.下列选项中，属于邮政企业对邮储一类网点安全管理责任的是（）。

单选题

A. 按照稽核检查规定，对业务进行稽核检查~||~检查营业场所安全防范规章制度执行情况~||~对职工进行安全防范教育培训，以及合规经营教育~||~网点过夜现金的安全保管

14.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。

单选题

A. 邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易~||~现金支付必须遵循“现金当面拆捆清点后再付款”的原则~||~邮政储蓄账户可以透支~||~预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户

15.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题

A. 认真耐心诚恳受理客户投诉~||~及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意~||~要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复~||~对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

16.邮政储蓄机构ATM负责保管密码人员每次关闭钱柜时，必须打乱密码，不得交叉使用。

判断题

17.邮政储蓄默认刷磁交易是指必须通过刷磁方式读取账号等信息办理业务的交易。

判断题

18.客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（）。

单选题

A. 1个月~||~2个月~||~3个月~||~6个月

19.下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员可以通过手工输入绿卡卡号的交易有（）。

多选题

A. 凭卡存款~||~更改卡密码~||~挂失卡~||~换卡

20.邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

单选题

A. 普通柜员~||~综合柜员~||~支局长~||~大堂经理