证券从业资格

1.下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。

多选题

A. 必须使用文明礼貌服务用语~||~接待客户必须使用普通话~||~向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语~||~遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

2.汇款人申请退汇的邮政汇款必须在待兑状态下，方能办理退汇。

判断题

3.具有自动转存功能的个人通知存款支取时，如果支取日不是自动转存日，则整个存期内按照活期利率计算利息。

判断题

4.银行从业人员应对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。

判断题

5.邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管，人员变动时密码应进行重组。

判断题

6.邮政储蓄支局(行)负责人应该（）对网点所有尾箱核对一次，以加强柜员使用重要凭证的检查。

单选题

A. 每天~||~每周~||~每半个月~||~每月

7.（）是指由第三人与债权人约定，当债务人不履行或无法履行债务时，其按照约定履行债务或承担责任的行为。

单选题

A. 担保~||~保证~||~抵押~||~质押

8.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

判断题

9.邮政储蓄支局(行)普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。

判断题

10.邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的10%计算。

判断题

11.高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在（）万元(含)人民币以上。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~50

12.保证期间，债权人许可债务人转让债务而未取得保证人书面同意的，保证人不再承担保证责任。

判断题

13.邮政储蓄网点的综合柜员可以代客户办理申领卡。

判断题

14.银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有（）。

多选题

A. 这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉~||~属于政策法规允许范围以内，并且在第三方看来这些活动属于行业惯例~||~不会让接受人因此产生对交易的义务感~||~这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许范围内

15.邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（）天(含)内办理。

单选题

A. 7~||~15~||~31~||~180

16.下列选项中，属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的有（）。

多选题

A. 对邮政金融业务账务进行稽核检查~||~安全防范设施达标和使用情况检查~||~制定防抢劫预案，并组织演练~||~核定网点过夜现金限额

17.下列由业主共同决定的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（）。

单选题

A. 制定和修改业主大会议事规则~||~选举业主委员会或者更换业主委员会成员~||~选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人~||~改建重建建筑物及其附属设施

18.邮政储蓄有关业务制度规定，个人在办理下列（）等业务前，需出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果。

多选题

A. 修改实名证件业务~||~单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账~||~解挂失密码重置业务~||~紧急折取款业务

19.邮政储蓄网点的支局长日终应严格审核当日发生的大额转账申请和大额转账交易的真实性。

判断题

20.担保合同是主合同的从合同，当主合同无效时，担保合同也无效，担保合同另有约定的按照约定。

判断题