证券从业资格

1.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

判断题

2.秘密载体的付费办法分为（）。

多选题

A. 整付零寄~||~整付整寄~||~加贴邮票~||~预先付款

3.“北京朝阳区南磨房214信箱”的秘密载体符合封面书写规定，应予收寄。

判断题

4.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：（）等三个方面。

多选题

A. 服务项目~||~服务用语~||~服务态度和行为举止~||~仪表仪容

5.当班未投出的秘密载体（）。

多选题

A. 投递员保管，次日再投~||~及时交专人逐件登入投退秘密载体登记本~||~注明投退原因~||~按照规定分别办理交接手续

6.遇有代转单位拒收秘密载体时，（）。

多选题

A. 可要求代转单位必须签收~||~可要求代转单位在秘密载体上加贴批条按退件处理~||~无投递关系应向代转单位说明，要求其签收~||~同被转单位有投递关系的，可以直接投递

7.机要资费所取的是实际重量，而不是计费重量。

判断题

8.如遇整件确实不可拆分的秘密载体，或用户有特殊需求的，最高限重可放宽到25千克。

判断题

9.常用的拼音码输入法有（）。

多选题

A. 全拼输入法~||~表形码~||~二笔输入法~||~微软拼音输入法

10.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

11.机要通信的（）等都属于保密范围。

多选题

A. 机构设置名称组织编制~||~工作过程联络方法~||~发运计划出返班时间路线~||~电话号码

12.机要通信是（）。

多选题

A. 国家保密通信的重要组成部分~||~党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务~||~党和国家在保密战线对敌斗争的工具~||~维护国家安全和利益的重要手段

13.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是（）。它是计算机完成特定工作的最重要因素。

单选题

A. 文件~||~辅助资料~||~数据~||~程序

14.保密工作历来是党和国家的一项重要工作。革命战争年代，保密就是（）；和平建设时期，保密就是保安全，保发展。

单选题

A. 保生存，保胜利~||~保生命，保安全~||~保安全，保胜利~||~保安全，保生存

15.我国现在的行政区，基本上划为特别行政区2个，省级行政区（）个。

单选题

A. 23~||~28~||~32~||~35

16.秘密载体重量在5千克以上的，应使用（）封装。

单选题

A. 防水湿的的材料~||~双层牛皮纸~||~箱袋~||~布质材料

17.邮政通信全程全网联合作业。为了实现协同作业，必须统一（）。

多选题

A. 作业流程~||~生产组织~||~操作规范~||~指挥调度

18.天津市台胞联合会符合秘密载体省际寄递范围。

判断题

19.邮政编码六位数的前四位代表（）。

单选题

A. 省(市区)~||~邮区~||~县(市)邮局~||~投递局(区)

20.机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的（）。

单选题

A. 首要工序~||~中间处理工序~||~外部处理工序~||~最后一道工序