证券从业资格

1.秘密载体的付费办法分为（）。

多选题

A. 整付零寄~||~整付整寄~||~加贴邮票~||~预先付款

2.中国岛屿最多的一个省份是江苏省。

判断题

3.四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限，相互督促贯彻机要规章制度，确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。

判断题

4.邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。

单选题

A. 社会性服务性~||~服务性公用性~||~服务性效益性~||~社会性效益性

5.分拣工作包括（）。

多选题

A. 出口分拣~||~进口分拣~||~粗分~||~细分

6.机要通信企业一切工作的开展都必须以（）为中心，确保机要通信安全畅通。

单选题

A. 质量安全~||~服务~||~经济效益~||~社会效益

7.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

判断题

8.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

9.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

判断题

10.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

判断题

11.在省际互寄这一生产过程中，投递局主要承担（）的任务。

多选题

A. 收寄--出口处理--送站~||~送站--押运--接站~||~收寄--处理--押运~||~接站--内部处理--投递

12.邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。

判断题

13.位于长江中游，北部与湖北，东部与江西，西部与重庆、贵州，南部与广东、广西相毗邻的是（）。

单选题

A. 河南~||~四川~||~湖南~||~云南

14.收寄局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）小时。

单选题

A. 二十一~||~二十二~||~二十三~||~二十四

15.在同一件秘密载体上，收件单位名称不得（）同时并用。

单选题

A. 地址和邮编~||~信箱和代号~||~代号和番号~||~邮编和门牌号码

16.投递频次规定：省会局投递（）。如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次。

单选题

A. 每日一次~||~每日一次，重点单位加投~||~每日两次~||~隔日一次

17.在收寄局发转口局经转的这一生产过程中，转口局承担（）的任务。

单选题

A. 收寄--出口处理--送站~||~送站--押运--接站~||~接站--内部处理--投递~||~接站--内部处理--送站

18.（）卫生防疫站和人民医院符合省寄寄递范围。

单选题

A. 县以上~||~地市以上~||~省以上~||~各级别

19.凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范围。

判断题

20.《机要通信十大纪律》第八条规定：在传递秘密载体的过程中，必须做到秘密载体不离人，（）。

多选题

A. 可以参加不影响秘密载体安全的活动~||~不参加与工作无关的活动~||~不携带秘密载体进入同工作无关的场所~||~进入与工作无关的场所时秘密载体要随身携带