1.宗教团体类的秘密载体属于明显不符合省际寄递范围的，一律不准收寄。

2.分拣封发工作的作业流程不包括（）。

3.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）联系的重任。

4.接收进口机要袋时，要把方向、数字和规格作为检验落地机要袋的重点内容之一。

5.邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。

6.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

7.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：（）等三个方面。

8.为了实现全网协同作业，必须制定统一的作业流程和作业计划，并且统一指挥调度。

9.机要通信工作质量是指各机要通信部门传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的保证程度。

10.分拣投递的秘密载体要做到：必须将收件单位名称、地址一眼看到底，对贴有批条的秘密载体，应予批投批转或批退。

11.邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。

12.《机要通信工作十大纪律》第四条指出：机要人员可以兼做其他相宜工作，但首先必须保证做好机要工作。

13.（）等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。

14.秘密载体被冒领或污染属于（）差错。

15.中国邮政集团公司规定机要保密费为（）。

16.查询处理时限均自收到查单的之日起计算。

17.地市以上宗教团体可以扩大为省内或市县内寄递范围。

18.（）台胞联谊会、联合会、总会、学会、协会(不包括宗教协会)、红十字会可以收寄。

19.确定收寄工作程序的基本原则是确保质量、提高效率、及时赶发。

20.随着机要通信事业的不断发展，在机要收寄、制单、登记、档案管理等处理环节中，显得越来越重要的是计算机。