证券从业资格

1.机要通信的生产过程主要是指：秘密载体从收寄到投递的整个处理过程。按邮件的流向，其基本生产过程分为（）。

多选题

A. 市内互寄~||~省际互寄~||~省市互寄~||~收寄局发转口局经转

2.机要通信的生产过程主要是指秘密载体（）过程。

单选题

A. 从收寄到发运的过程~||~从收寄到封发的过程~||~从收寄到投递的处理~||~从收寄到内部处理的过程

3.打印机必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作，一般应（）左右对机器外壳和机内除尘一次。

单选题

A. 一周~||~半个月~||~一个月~||~两个月

4.机要业务档案管理的任务是负责按质量要求处理进、出口查验单，正确答复查验局。

判断题

5.不属于收寄环节班前准备内容的是（）。

单选题

A. 备齐各种业务用品~||~查看有无业务变更内容~||~检查电子秤性能是否良好~||~检查仪容仪表是否规范

6.业务量较大的局在分拣工作中采用二次分拣，主要是为了（）。

单选题

A. 提高分拣质量~||~减轻劳动强度~||~降低体力消耗~||~缩小分拣面

7.邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。

判断题

8.秘密载体投递频次规定，地(市)县(市)各局每日一次，对距城区较远且量较小的地区，可实行隔周班投递。

判断题

9.“谌”的姓氏读音正确的是（）。

单选题

A. shén~||~chén~||~zhán~||~rén

10.服务举止规范包括（）。

多选题

A. 有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥~||~工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉~||~尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致~||~不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

11.机要通信工作是与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有随机性和波动性。

判断题

12.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

判断题

13.邮政编码六位数的前四位代表（）。

单选题

A. 省(市区)~||~邮区~||~县(市)邮局~||~投递局(区)

14.设备的日常保养要求，在设备使用前要对设备的机部件进行检查，并润滑各部件连接部分，之后方可开机。

判断题

15.计算机输入设备主要有（）等。

多选题

A. 键盘鼠标~||~显示器~||~扫描仪光笔~||~绘图仪

16.在封发出口处理操作程序中，粗分操作程序不包括（）。

单选题

A. 班前准备~||~准确分拣~||~书写袋牌~||~平衡合拢

17.秘密载体的省际寄递范围，原则上是指县团级以上党政军机关及国民经济各部门。

判断题

18.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。

单选题

A. 行为准则~||~职业观念~||~职业态度~||~职业纪律

19.分拣工作的主要任务是：为登记服务、为收寄把关。

判断题

20.投递完最后一个单位应检查投递现场及汽车车厢内有无遗留秘密载体。

判断题