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1.邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。
判断题2.如属出差人员交寄,需将寄件人的姓名、工作证的号码填入留存的秘密载体交寄单上。
判断题3.开拆时发现机要件错登,属于单件项目不符的,应以清单为准进行更正。
判断题4.姓氏冮的读音是()。
单选题A. jīang~||~hōng~||~gōng~||~gāng
5.分拣工作的主要任务是:为登记服务、为收寄把关。
判断题6.机要业务资费由基本资费和其他资费两部分组成。基本资费与秘密载体种类、传递距离、重量有关,其他资费包括()都是按件计收的。
多选题A. 加工费~||~挂号费~||~机要保密费~||~查询费
7.收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围;前者是对物价政策的掌握,后者是对机要通信把关。
判断题8.先下后上是说在(),应先接下车机要袋,再发上车机要袋。
单选题A. 接发同一发件单位的机要件时~||~接发同一接收单位的机要件时~||~接发同一趟车时~||~接发同一时间的车时
9.“冮”的姓氏读音()。
单选题A. jīang~||~hōng~||~gōng~||~gāng
10.邮政职业道德要求的内容是()。
多选题A. 尽职尽责遵纪守法~||~尽职尽责创优守纪~||~协作为民文明创新~||~协作为民改革创新
11.勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,应以清单或路单为依据更正实物。
判断题12.封发时限规定()。
单选题A. 当日18点以前收寄的密件,最大处理时限不超过16小时~||~当日16点以前收寄的密件,最大处理时限不超过18小时~||~当日18点以前收寄的密件,最大处理时限不超过18小时~||~当日16点以前收寄的密件,最大处理时限不超过16小时
13.以文字、图形、符号记录国家秘密信息的载体,称为()载体。
单选题A. 磁介质~||~纸介质~||~光电~||~设备产品
14.收寄工作是机要通信生产过程的()。
单选题A. 末道手续~||~首道手续~||~首道工序~||~末道工序
15.机要通信业务处理原则要解决的问题是()。
多选题A. 完成劳动对象的空间转移~||~确保劳动对象在转移过程中完好无损~||~明确秘密载体业务处理中各环节各人员之间的责任界限~||~真正做到保密安全迅速
16.秘密载体的付费办法分为()。
多选题A. 整付零寄~||~整付整寄~||~加贴邮票~||~预先付款
17.计算机输入设备主要有()等。
多选题A. 键盘鼠标~||~显示器~||~扫描仪光笔~||~绘图仪
18.秘密载体的省际寄递范围,原则上是指县团级以上党政军机关及国民经济各部门。
判断题19.邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。
判断题20.“交接验收”按照交接环节可以分为()三种形式。
多选题A. 机要通信部门与普邮之间的交接验收~||~机要通信部门与收寄件单位之间的交接验收~||~各机要通信部门的交接验收~||~机要通信部门内部各工序之间的交接验收
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