证券从业资格

1.系统软件的服务性程序，完成对数据的存储、管理和检索。

判断题

2.邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。

单选题

A. 服务态度行为举止仪容仪表~||~服务用语行为举止仪容仪表~||~服务用语服务态度服务行为~||~服务用语服务态度和行为举止仪表仪容

3.与用户交谈时，应注意音量适度，语调柔和，速度适中，吐字清晰。

判断题

4.机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予（）的一项特殊的政治任务。

单选题

A. 保密部门~||~机要部门~||~通信部门~||~邮政部门

5.机要营业服务规范的内容包括（）三个方面。

单选题

A. 营业厅卫生规范班前准备规范服务纪律规范~||~营业厅卫生规范班前准备规范服务用语规范~||~班前准备规范服务纪律规范仪容仪表规范~||~营业厅卫生规范班前准备规范服务态度规范

6.机要通信工作是与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有随机性和波动性。

判断题

7.凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范围。

判断题

8.邮政编码六位数的前四位代表（）。

单选题

A. 省(市区)~||~邮区~||~县(市)邮局~||~投递局(区)

9.机要分拣是指（）。

单选题

A. 根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其性质逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其内容逐件分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其发往方向逐分拣到一起的作业过程~||~根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其寄递时限逐分拣到一起的作业过程

10.《机要通信工作十大纪律》第四条指出：机要人员可以兼做其他相宜工作，但首先必须保证做好机要工作。

判断题

11.邮政职业道德要求的内容有（）。

多选题

A. 尽职尽责遵纪守法~||~尽职尽责创优守纪~||~协作为民文明创新~||~协作为民改革创新

12.运输处理指完成秘密载体从寄件单位到收件单位的空间转移，是（）作业。

单选题

A. 内部~||~外部~||~连续~||~联合

13.保密、安全、准确、迅速四个方面辩证统一的关系是：（），准确又是迅速的必要条件，处理不准确，势必影响秘密载体的传递时限。

多选题

A. 保密安全准确是绝对要求~||~迅速是一个相对指标~||~安全是保密的重要前提~||~秘密载体没有安全作保障，保密也就失去了意义

14.“交接验收”按照交接环节可以分为两种形式。

判断题

15.再投秘密载体带回后，自行办理处理手续，并在投递单(薄)相关栏内批注。

判断题

16.秘密载体收寄具体手续的第六项是（）。

单选题

A. 检验~||~计收资费~||~签收~||~编号

17.秘密载体的重量限度是：（）。

多选题

A. 文件类，每件限重500克~||~文件类，每件限重2千克~||~刊物类，每件限重5千克~||~特殊需求最高限重可放宽到20千克

18.邮政通信具有（）的特点。

多选题

A. 传递附有信息的实物产生效益~||~生产有价值产品~||~生产过程和消费过程的一致性~||~全程全网联合作业

19.凡有留存秘密载体，必须入柜加锁保管，县(市)以上局必须设专人昼夜值班看守。

判断题

20.系统软件主要包括（）几种类型。

多选题

A. Word处理软件Excel表格处理软件~||~操作系统语言处理程序~||~服务性程序和数据库管理系统~||~杀毒软件媒体播放软件