1.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

2.包括海南岛和西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛的岛礁及其海域的行政区域属于广东省。

3.机要通信成立以后，在各级地方党委和各级邮政局的领导下，机要通信工作有了很大的变化和发展，主要表现在开始实行计费收寄等五个方面。

4.工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。

5.机要通信业务处理原则概括为二十个字：严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。

6.邮政车驾驶员仪表规范要求：驾驶员应文明行车、遵守交通规则、礼貌让人。

7.如收件单位因故需将秘密载体返回寄件单位的，接收人应在秘密载体上粘贴批条批明退回原因，在批条上签名并加盖公章后，到机要通信部门重新办理纳费交寄。

8.对邮政工作人员仪容规范要求是：不穿奇装异服，不留怪异怪色发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。

9.打印机必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作，一般应（）左右对机器外壳和机内除尘一次。

10.机要通信人员外出执行任务时所携带的枪支、证件，必须严加保管，不准（）。

11.分拣封发工作在整个机要通信生产过程中，起着（）。

12.“谌”的姓氏读音正确的是（）。

13.《保密法》于1988年9月5日第七届全国人大常委会第三次会议通过，（）起施行。

14.秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。

15.邮政通信具有（）的特点。

16.机要通信的（）等都属于保密范围。

17.出口处理工作的七个程序是（）。

18.四川省位于中国西南部，长江上游，北部与青海、（）、陕西，东部与重庆，西部与西藏，南部与云南、贵州为邻。

19.机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予（）的一项特殊的政治任务。

20.在非办公时间内，存放秘密载体的现场必须有（）监护，不准留住家属或客人。