1.对邮政工作人员仪容规范要求是：不穿奇装异服，不留怪异怪色发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。

2.中国岛屿最多的一个省份是江苏省。

3.机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予（）的一项特殊的政治任务。

4.机要业务的资费是寄件单位按照规定的标准付给机要通信部门的费用开支。

5.以下（）是属于广东省的地级以上城市。

6.查询处理时限有包含下列规定（）。

7.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。

8.与用户交谈时，应注意音量适度，语调柔和，速度适中，吐字清晰。

9.卷状秘密载体的直径不得超过20厘米小于3厘米;长度不得超过70厘米小于16厘米。

10.姓氏“员”的读音可为（）。

11.机要秘密载体计费方式分首、续重分别计费,刊物类首重（）为一个计费单位。

12.秘密载体收寄具体手续的第六项是（）。

13.机要通信工作是与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关，因此它的业务量大小具有随机性和波动性。

14.以下（）是属于安徽省的地级以上城市。

15.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

16.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、放射性、腐蚀、易碎等物品。

17.通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

18.局内投交指的是通知（）到指定的窗口领取邮件。

19.“员”的读音是（）。

20.《机要通信十大纪律》第八条规定：在传递秘密载体的过程中，必须做到秘密载体不离人，（）。