证券从业资格

1.下列说法正确的是（）。

单选题

A. 同城或市内网络一般利用航空运输~||~同城或市内网络位于最末端但也相当重要~||~同城或市内网络的设置考虑因素较少~||~同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位

2.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

判断题

3.业务员应判断客户是否弄虚作假，可以拒绝客户采用"到付"的结款方式。

判断题

4.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

填空题

5.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

多选题

A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生

6.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

单选题

A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落

7.宕昌和迭部都在甘肃省。

判断题

8.快件总包应立式放置，整齐划一排列成行，高度一般以（）为宜。

单选题

A. 一层~||~二层~||~三层~||~四层

9.投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（）情形的，应视为不合规格。

多选题

A. 袋皮有较大破洞裂口，其破口有1厘米以上~||~袋皮有较大破洞裂口，其破口有2厘米以上~||~袋皮裂口达4厘米使用机器缝补的~||~袋皮裂口达4厘米未使用机器缝补的

10.以下不属于职业道德特点的是（）。

单选题

A. 特殊性~||~公平性~||~多样性~||~稳定性

11.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

判断题

12.派送信息的录入要求包括（）。1真实性2完整性3及时性

单选题

A. 123~||~12~||~13~||~23

13.安徽省合肥市的邮政编码是210000。（）

判断题

14.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

判断题

15.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

判断题

16.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

单选题

A. 总包~||~包裹~||~箱形快件~||~集装快件

17.芬兰的英文简称是（）。

单选题

A. FINLAND~||~BELGIUM~||~HUNGARY~||~THAILAND

18.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

判断题

19.韩国的英文名称缩写是JP。

判断题

20.“Alexander”英译汉准确的是（）。

单选题

A. 亚历山大~||~伊莱克斯~||~亚利桑那~||~圣克鲁兹