证券从业资格

1.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。

多选题

A. 提高工作质量~||~拓展业务市场~||~提高服务质量~||~提高产品质量

2.封发频次主要根据航班、车次等因素确定。

判断题

3.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。

判断题

4.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

单选题

A. 晃动纸箱，将物品调整至合理地方~||~重的那边多使点力~||~按规定打开纸箱检视并将物品重新定位~||~用小刀在纸箱一侧开个小口进行检视

5.俄罗斯的英文名称为（）。

单选题

A. Singapore~||~Russia~||~VietNam~||~Philippines

6.产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

7.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

判断题

8.对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。

单选题

A. 电话营销人员~||~善于同客户沟通的销售人员~||~客户维护人员~||~精通业务人员

9.市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢。以上特征属于产品生命周期的哪一个阶段（）

单选题

A. 投入期~||~成熟期~||~成长期~||~衰退期

10.我国的海域宽广，大陆的东面和东南面，濒临渤海、黄海、东海和南海，台湾东临太平洋。

判断题

11.basiccharge应译为（）。

单选题

A. 零钱~||~基本资费~||~本金~||~税后利润

12.港澳及国际特快专递邮件（）。

多选题

A. “红杯水”每件限重10千克~||~内装流质物品的每件限重15千克~||~“红杯”每件限重15千克~||~内装易碎物品的每件限重10千克

13.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

判断题

14.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

判断题

15.国际及港澳特快专递邮件(文件资料)无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

单选题

A. 100~||~150~||~180~||~200

16.北京市的电话区号是（）。

单选题

A. 020~||~021~||~011~||~010

17.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

单选题

A. 75~||~57~||~6566~||~5556

18.快件索赔程序为（）。①索赔申告②索赔受理③索赔处理④终审仲裁

单选题

A. ①②③④~||~①②③~||~①③~||~②③

19.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

判断题

20.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

单选题

A. 冀晋~||~晋陕~||~陕甘~||~晋豫