1.在快件处理中心，快件处理人员对于收件人姓名写为“李女士”的快件，正确的处理方法是（）。

2.用透明胶带加固时，（）用牙咬断胶带。

3.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。

4.驾驶员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

5.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

6.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

7.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

8.下列各组大区代码中，（）是贵州省。

9.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

10.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

11.快递网络分为实物传递网络和（）。

12.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

13.分拣区域是快件生产组织的作业单元。

14.鞭炮属于禁寄物品。（）

15.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

16.体积重量是指根据快件的长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。

17.按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

18.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

19.以下不属于职业道德特点的是（）。

20.年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝敬在外地的父母，这体现了（）