1.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

2.下面符合相关规定的快件单件规格是（）。

3.外包装有5厘米以上破洞的快件可以不用处理。

4.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

5.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

6.依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

7.铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。

8.根据我国海关相关规定，国宝可以随意出口。

9.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

10.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

11.工伤预防管理措施是指由国家机关、企业单位组织制订有关的安全规程、规范和标准，从经济上采取的措施。

12.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

13.如快件复核后运单需客户重新填写，快件则不能交接给处理人员。

14.采用左手抽格时，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指轻弹入格。

15.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

16.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

17.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

18.“寄付”、“到付”、“月结”等均是营业款的结算方式。

19.快递市场定位要体现（）的快递服务模式。

20.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。