1.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

2.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

3.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

4.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

5.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

6.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

7.形式发票必须全英文填写，并且要求填写准确清晰，不得涂改。

8.营业员对邮件的包装建议语句是（）。

9.伦敦的航空代码为（）

10.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。

11.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

12.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

13.保价标识应粘贴在（）。

14.业务员将接收的快件送回至营业网点即为收件工作结束。

15.禁止寄递物品的规定，（）物品不可以寄递。

16.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。

17.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。

18.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

19.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

20.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。