1.胶纸封箱的顺序是，先沿纸箱中缝部位封粘，然后再封粘纸箱两侧缝口。

2.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

3.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

4.各生产单位必须在每日、每班次对（）和总包邮件分别进行平衡合拢。

5.对于贴有易碎品标志的总包单件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面50cm的时候才能放手。

6.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

7.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

8.郑州的电话区号是（） 。

9.对于轻泡件，要取（）作为计费重量。

10.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

11.321000是金华市的邮政编码。

12.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

13.下面关于代收货款描述错误的是（）。

14.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

15.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

16.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

17.沈阳是我国铁路主要枢纽站，沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点，京哈线经此，是东北主要铁路枢纽。

18.快递市场细分

19.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

20.下列关于快件包装检查方法不正确的是（）。