1.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，（）。

2.全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

3.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

4.标识表示为三类放射品。

5.江西省南昌市使用的邮政编码是：（）。

6.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

7.公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。

8.对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。

9.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

10.0533是（）的电话区号。

11.分拣格口即分拣基本单元。

12.快件处理场地发生危险品泄漏时，如果泄漏物是有毒的，进入现场的救援人员必须使用专用防护服、隔绝式空气面具。

13.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

14.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织可以根据自身情况，酌情考虑向客户提供电话或互联网等查询渠道。

15.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

16.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

17.国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。

18.派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

19.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。

20.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。