1.运单的实物保存期限不应少于1年。

2.全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

3.第三方记账，是指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，第三人在约定的付款周期内支付营业款。

4.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

5.网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件，完成快件、款项移交的全过程。

6.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

7.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

8.沈阳是我国铁路主要枢纽站，沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点，京哈线经此，是东北主要铁路枢纽。

9.国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。

10.各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务(Express Mail Service)。

11.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

12.对于快件时限的分类，错误的是（）。

13.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

14.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

15.输入速度快和成本高是条形码技术的特点。

16.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

17.从形式上分，快件封发清单分为（）。

18.按照国家邮政局有关规定，按址投递分为（）投递频次。

19.比较体积重量和实际重量，实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

20.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。